SDA삼육외국어학원(이하 “회사”)은 SDA TUTOR 서비스(이하 “서비스")를 제공함에 있어 귀하의 개인정보보호를 매우 중요하게 생각합니다. 회사는 『개인정보보호법』,『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수합니다. 개인정보보호정책을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떻게 이용되며 개인정보보호를 위해 어떤 조치가 취해지는지 알려드립니다. 이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁과 관련하여 원하지 않을 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집목적 및 이용

회사가 회원님 개인의 정보를 수집하는 목적은 서비스 사이트를 통해 회원님께 최적의 맞춤화된 영어학습 서비스를 제공해 드리기 위한 것입니다. 회사는 회원님께서 제공해주신 개인정보를 바탕으로 회원님께 보다 더 유용한 정보를 선택적으로 제공하는 것이 가능하게 됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 최초 회원가입을 하실 때 서비스 제공을 위해 가장 필수적인 개인정보를 받고 있습니다. 회원가입 시에 받는 정보는 회원님의 성명, 영문성명, 아이디. 비밀번호, 닉네임, 휴대번호, 생년월일입니다.

이외에 특정 서비스를 제공하기 위해 추가적인 정보제공을 요청하고 있습니다.

또한 설문조사나 이벤트 시에 집단적인 통계분석을 위해서나 경품발송을 위한 목적으로도 개인정보 기재를 요청할 수 있습니다. 이때에도 기입하신 정보는 해당서비스 제공이나 회원님께 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않음을 알려드립니다.

[ 개인정보 항목별 수집 목적 ]

1) 필수입력사항 : 성명, 영문성명, 아이디. 비밀번호, 닉네임, 휴대번호, 생년월일은 본인 식별, 학원수업에 사용할 호칭, 의사소통을 위한 절차

2) 선택입력사항 : 주소, 이메일, 최종학력, 직업, 관심분야, 설문은 이벤트 등 정보전달을 위한 절차에 이용물품배송 시 배송지 정보 확인. 회원 맞춤서비스를 제공하기 위한 분석하기 위한 자료로 이용

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

- 부정이용기록

보존 이유 : 부정 이용 방지

보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의해 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존 기간 : 3년

- 본인확인에 관한 기록

보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

보존 기간 : 6개월

- 방문에 관한 기록

보존 이유 : 통신비밀보호법

보존 기간 : 3개월

4. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제공 및 공유

원칙적으로 회사는 회원님의 개인정보를 타인 또는 타기업·기관에 공개하지 않습니다.

다만 회원님이 공개에 동의한 경우 또는 회사의 서비스 이용약관을 위배하는 사람이나 회사의 서비스를 이용하여 타인에게 법적인 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.

이 경우에도 개인에게는 제공되지 않으며 규정된 절차에 따라서 수사기관에만 제공할 수 있습니다.

회사는 개인별 맞춤 서비스(Personalized Service) 등 보다 나은 서비스 제공을 위해 회원님의 개인정보를 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다.

이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.

성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시(예, 20대 여자)에도 회원님 개인의 정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에 제공되지 않습니다. 기타 통계처리, 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다.

6. 쿠키(cookie)의 운용 및 활용

회원님 개개인에게 개인화되고(personalized) 맞춤화된(customized) 서비스를 제공하기 위해서 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

회원님께서 서비스 사이트에 접속한 후 로그인(log-in)하여 개인화된 서비스나 수강등록, 교사의 관리 등과 같이 맞춤화된 서비스를 이용하시기 위해서는 쿠키를 허용하여야 합니다. 회사는 회원님께 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 회원님의 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다.

서비스 사이트에 접속하는 이용자의 브라우저에 고유한 쿠키를 부여함으로써 회원 및 비회원들의 서비스 사이트 이용빈도나 전체 이용자수 등과 같은 이용자 규모를 파악하는데도 이용됩니다.

또한, 제품 구매 시 인증을 위해서나 구매를 돕기 위해서도 쿠키 정보를 이용하며, 기타 이벤트나 설문조사에서 회원님의 참여 경력을 확인하기 위해서 쿠키를 이용하게 됩니다.

쿠키를 이용하여 회원님께서 방문한 패밀리 사이트 서비스의 방문 및 이용형태를 파악함으로써 더 유용하고 이용하기 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있게 됩니다.

회원님은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원님의 웹브라우저에서 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

단, 쿠키의 저장을 거부하실 경우 로그인이 필요한 서비스 사이트의 모든 서비스는 이용하실 수 없게 됩니다.

7. 개인정보취급의 위탁

서비스 향상을 위해 고객의 개인정보를 외부로 위탁하여 처리하고 있으며 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 취급 수탁자와 그 업무내용은 다음과 같습니다. 수탁업체 위탁업무보유 및 이용기간LGU+, 이니시스결제처리 및 현금영수증 발행회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

8. 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리

회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다.

회원님 계정의 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원님의 비밀번호는 누구에게도 알려주면 안됩니다.

또한 작업을 마치신 후에는 로그아웃(log-out)하시고 웹브라우저를 종료하는 것이 바람직합니다.

특히 다른 사람과 컴퓨터를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용한 경우 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해서 이와 같은 절차가 더욱 필요하다고 하겠습니다.

회사는 개인정보 취급 직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.

9. 자신의 개인정보 열람, 정정 및 삭제

회원님은 언제든지 등록되어 있는 회원님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 회원님 개인 정보의 열람, 정정, 회원탈퇴는 사이버학원 사이트에서 로그인후 정보변경 회원정보에서 하실 수있으며, 개인정보 민원 담당자에게 서면, 이메일, 전화 등으로 연락하시면 신속하게 처리하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 저희 학원 홈페이지 개인정보 관련 사항 중 3항에 명시된 대로 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없습니다.

개인정보와 관련하여 불편이나 의견이 있으신 분은 개인정보 관리담당자에게 메일을 통해 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 통보해 드리겠습니다.

10. 어린이의 개인정보보호

만14세 미만의 어린이는 자신에 대한 정보를 다른 사람에게 함부로 보내면 안되며, 보내기 전에 반드시 부모님의 허락을 받아야 합니다. 회사는 만14세 미만 어린이의 정보를 다른 사람 또는 업체와 공유하지 않으며, 만14세 미만의 어린이에게는 광고메일을 발송하지 않습니다.

회원님 계정의 비밀번호에 대한 보안을 유지할 책임은 회원님 자신에게 있습니다. 회사에서 메일 또는 기타 방법으로 회원님께 비밀번호를 질문하는 경우는 절대 없으므로 어떠한 경우에도 비밀번호를 알려주지 마십시오. 로그온(log-on)한 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인정보가 유출되지 않도록 특별히 주의를 기울이시기 바랍니다.

11. 개인정보에 대한 민원처리 및 분쟁해결

(1) 민원처리부서

1) SDA삼육외국어학원 고객지원센터 (연락처 : 1588-3605)

2) SDA삼육외국어학원 법무팀 권리침해신고센터 (연락처 : 2211-3646)

(2) 분쟁조정기관

1) 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.or.kr / 전화 : 02-1336)

2) 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 전화 : 02-580-0533~4)

3) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 전화 : 02-3480-3600)

4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 전화 : 02-392-0330)

12. 개인정보보호정책 개정

SDA삼육외국어학원이 본 정책을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행정책과 함께 초기화면에 그 적용일자 칠(7일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

개인정보 관리 담당자

이 름 : 최정용

전 화 : 02-2211-3753

e-Mail : privacy@sda.co.kr

개인정보 관리책임자

이 름 : 이형진

전 화 : 02-2211-3601

e-Mail : leji@sda.co.kr